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LVR-Qualitätsindikatoren

LVR-QI:Ablaufplan der Projektschritte
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Im Jahr 2015 hat der LVR-Klinikverbund in Kooperation mit dem LVR-Institut für Versorgungsforschung (LVR-IVF) eine Strategie zur Definition und Verbesserung der Versorgungsqualität aller LVR-Kliniken erarbeitet. Qualitätsrelevante Bereiche der Ergebnis-, Prozess- und Strukturqualität wurden dabei in klinikübergreifenden Arbeitsgruppen definiert. Auf dieser Basis entwickelte das LVR-IVF im ersten Quartal 2016 ein Indikatoren-Set, das in verschiedenen LVR-internen Gremien beraten und konsentiert wurde. Das Ziel ist die flächendeckende Implementierung und Erhebung der Indikatoren in allen neun psychiatrischen LVR-Kliniken.

Die 17 Qualitätsindikatoren (vier Strukturindikatoren, acht Prozessindikatoren, vier Ergebnisindikatoren) sowie eine Patientenbeurteilung zur Zufriedenheit wurden zunächst in einem ausführlichen Qualitätsindikatoren-Manual mitsamt Operationalisierungen, zu erhebenden Variablen und Datengrundlagen zu allen Indikatoren dargelegt. Im Jahr 2017 wurden sowohl die notwendigen technischen Voraussetzungen geschaffen, als auch die Indikatoren inhaltlich definiert.

Im Jahr 2017 wurde eine (Teil-)Implementierung der Qualitätsindikatoren umgesetzt (n=9). Der Fragebogen zur Patientenzufriedenheit wurde zusätzlich in einer 3-monatigen Erhebungsphase in der LVR-Klinik Köln pilotiert. In 2018 sollen alle 17 Indikatoren implementiert und berechnet werden.

In den regelmäßigen klinikübergreifenden Arbeitstreffen wird der Fortgang der Implementierung anhand von Auswertungen kritisch diskutiert.

Relevante Publikationen/Vorarbeiten:

Großimlinghaus I. Debatte: Pro & Kontra: Pro - Qualitätsindikatoren sind sinnvoll und machbar. Psychiat Prax 2018; 45: 62–63 DOI 10.1055/s-0043-124980

Großimlinghaus I, Janssen B, Gaebel W. Qualitäts- und Risikomanagement. In: Deister A et al. (Hrsg.), Krankenhausmanagement in Psychiatrie und Psychotherapie. Strategien, Konzepte und Methoden. Berlin: Medizinisch Wissenschaftliche Verlagsgesellschaft; 2017, S. 409-417

Großimlinghaus I, Hauth I, Falkai P, Janssen B, Deister A, Meyer-Lindenberg A, Roth-Sackenheim C, Schneider F, Wobrock T, Zeidler R, Gaebel W. Aktuelle Empfehlungen der DGPPN für Schizophrenie-Qualitätsindikatoren. Nervenarzt 2017; 88: 779-786